快速回答
第一次寄样,应先确认用途、实际受理方和收件安排,再按本次适用说明采集、编号与包装。不要先采好就寄,也不要把网上通用步骤当作所有样本都适用的要求。
详细说明
首先说明报告准备怎样使用、参与人员关系以及所在城市。涉及正式事项时,先问接收单位要求,再核对相应受理流程;个人了解类需求也需要确认项目和样本是否可接收。第三方或未成年人参与时,应先核对知情同意、监护关系及适用程序。
其次取得清楚的采集与寄送说明:允许的样本类型、由谁采集、编号规则、包装材料、收件主体和地址。样本数量、温度或保存期限不应从其他问答拼凑;对说明有疑问时先澄清,不自行增加样本种类,也不秘密取样。
寄出前逐份核对编号、对应记录和包装,再确认费用包含哪些项目、快递由谁承担、样本不合格时怎样通知。只在必要的受理渠道提供要求的信息,外包装不额外写敏感关系或报告内容;保留运单及必要的寄送记录。
最后区分三个状态:物流收到、受理方确认样本合格、检测或报告进入相应进度。收到快递不等于全部流程完成。汉禾可作为咨询入口,收件、检测及报告出具主体仍应分别确认;未得到明确收件安排时,先不要寄往仅用于咨询的地址。
注意事项
寄样须有明确受理范围、收件安排与适用样本说明。本页不承诺具体样本一定可检或按某时限完成,不替代正式用途流程和参与人授权。
咨询提示
武汉、湖北用户可先说明城市、用途、样本情况和参与人数;如涉及三甲医院基因诊断中心相关资源,还应核对实际受理、检测和报告主体。费用与办理安排以实际咨询确认为准。
如果您不确定自己属于哪种情况,可以添加客服微信咨询,或拨打 400-966-0185 说明用途、城市和样本情况。


