武汉用户可先通过电话或微信说明个人了解用途、参与人数和样本情况，再确认咨询地址、是否需要到场、样本怎样准备以及报告如何领取。公司咨询地址不一定等于实际检测或报告出具地点，办理前应把相关主体分别问清。
谁提供服务，能帮助什么
武汉汉禾基因面向武汉及湖北用户提供个人隐私亲子鉴定服务，包括用途判断、样本说明、费用影响因素、预约安排和报告领取说明。武汉本地或湖北异地用户都可先说明城市、人数和样本情况。
哪些用户适合先咨询个人隐私路线
适合非孕期、只想个人了解亲缘关系、暂时不用于上户口、诉讼或公证等正式事项的用户。若处于孕期，应改为说明孕周和孕妇情况，咨询无创产前路线；若有正式提交需求，应先核对实名流程。
到访前要分清四种地址
| 地址类型 | 可能用途 | 到访前确认 |
|---|---|---|
| 公司咨询地址 | 用途判断、流程和样本说明 | 是否需要预约，现场能处理哪些事项 |
| 样本接收或采样地点 | 按实际安排接收或采集样本 | 收件人、时间、样本标记和签收 |
| 实际检测机构 | 按其条件完成检测 | 机构完整名称及本次是否受理 |
| 报告出具或领取地点 | 出具、查询或领取报告 | 报告主体、形式、领取人和用途 |
个人隐私样本怎样安排
咨询时说明口腔拭子、血痕、带毛囊毛发、指甲或其他样本的取得和保存情况，再确认数量、采集、干燥、独立包装和标记要求。不同人员样本不要混放，难以再次取得的样本不要在未确认前寄出。
费用和时间怎样确认
费用受参与人数、样本类型、报告形式、补样和加急安排影响。应问清报价包含项和增加费用的条件，并确认时间从样本及资料符合受理要求后的哪一天起算。最终以实际受理完整报价和安排为准。
隐私沟通和报告领取
可提前说明希望使用的称呼、联系电话或微信沟通时间、样本外包装和签收偏好、电子或纸质报告领取方式。只提供当前办理必需的信息，报告文件和沟通记录也应妥善保存。
武汉及湖北异地用户下一步
武汉汉禾基因咨询地址为武汉市东湖高新区光谷大道58号关南福星医药园1栋22层11室，建议先预约确认当日安排。湖北异地用户先远程说明城市、用途和样本，再决定是否来武汉。城市咨询页面不代表当地设有直营网点。
常见问题
到咨询地址就一定能现场检测吗？
不能这样推断。应先确认咨询、采样、实际检测和报告出具分别由谁承担。
个人隐私亲子鉴定必须本人到场吗？
应根据样本和实际受理安排确认；司法正式用途通常有实名到场要求，不能与个人隐私流程混用。
个人隐私报告有正式用途效力吗？
主要供个人了解，不能直接替代上户口、诉讼、公证等正式用途报告。
如果您不确定属于哪种情况，请说明：城市、用途、样本情况。
本文提供办理前咨询信息，不承诺样本必然可用、固定周期或结果。实际受理、检测和报告主体以当次确认信息为准。
