亲缘关系仅来自家人转述、自己无法确认时，不应直接当作确定关系填写。咨询时可以注明由谁转述、是否存在不同说法，并明确本次究竟希望判断哪条关系。
三类信息分别表达
自己能够确认的事实、他人提供但尚未核实的说法，以及希望通过鉴定回答的问题，应分开写。例如某人被家人称为叔叔，不等于已确认其生物学关系，也不意味着本次一定要鉴定这一关系。
不必为了获得一个明确报价，就提前把所有未知关系写成确定。方案若依赖这些前提，错误信息可能使后续讨论偏离真实问题。
不同说法不要自行合并
若两位家人提供的关系叙述不一致，可保留各自说法并标明差异。无需在一般咨询中附上大段私人争执，只说明与家系结构及拟判断关系有关的部分。
实际受理方需要了解的证据或信息，应通过确认渠道补充。没有依据的细节保持未知，不用网络推测或相貌相似替代。
可问：“如果这条关系尚未确认，原方案还能回答本次问题吗？是否需要先核对其他信息？”得到的是适用条件说明，不是对某位家人说法真假的认定。
通过汉禾基因咨询入口可以先用代号描述家系和疑问，相关用途见亲缘鉴定说明。具体鉴定方案由实际受理方评估，不以聊天转述替代必要材料。
