武汉汉禾基因的咨询电话是400-966-0185，微信联系号码是18171099900。预约时应先说明报告准备给谁使用，再确认后续环节由哪个机构负责；电话咨询本身不代表鉴定机构已经正式受理。
第一次联系，准备这几项信息
- 用途：仅供个人了解，还是准备交给户籍窗口、法院、公证机构或其他单位。
- 参与人：需要比较哪些人的关系、共几人，是否涉及未成年人，以及能否按要求到场。
- 样本：是否已经采集、属于什么样本、何时采集、怎样保存；尚未采样可以直接说明。
- 时间：是否有提交截止日期，希望先咨询、到访还是了解寄送条件。
初步咨询可以先描述情况，不必在未核实接收方和用途前发送完整证件、病历或家庭聊天记录。正式受理需要哪些资料，再按实际机构的要求提供。
个人了解用途先问样本能否接收以及取得样本所需的授权；正式提交用途先核对接收单位要求和实际司法鉴定机构；孕期问题先由实际受理方确认适用条件与采样安排。咨询预约、身份核验、采样和检测未必在同一地点完成。
到访前确认地址对应什么服务
本站现有咨询地址为武汉东湖新技术开发区光谷大道58号关南福星医药园1栋22层11室。该地址是咨询联系地址，不能据此推定它是所有项目的采样点或报告出具机构。请通过联系页核对信息，并在出发前确认日期、可接待时段、联系人和此次到访事项。
报价包含什么，从哪天开始计时
让对方按参与人数、每人的样本类型和报告用途说明完整报价，确认检测、报告、邮寄是否包含，补样和加急什么情况下另计。周期应说明从正式受理、合格样本接收或其他约定节点起算，是否按工作日，以及报告签发和送达是否分别计算。
可以直接这样问：我们准备把报告用于某事项，共几位参与人，目前样本和证件情况如下；请确认受理主体、预约环节、完整费用和预计交付安排。当天是否能接待、是否能加急，都应以当次明确确认为准。
