快速回答
样本不合格时，通常会根据检测情况提示补样。是否需要重新采集、补哪些人的样本、是否影响费用和时间，要看样本类型和具体问题。
详细说明
样本不合格后，一般会根据实验检测情况判断是否需要补样。常见原因包括口腔拭子采样不足、血痕未干发霉、指甲数量太少、牙刷或烟头污染、样本编号不清、多人样本混放等。如果只是某一个人的样本不合格，可能只需要补这个人的样本；如果样本归属不清或混合严重，可能需要重新采集全部样本。补样是否产生额外费用、是否影响报告时间，要看办理前约定、样本类型和实际进度。为了减少补样，采样前最好先咨询采集数量、保存方式和包装要求。司法用途则应现场采样，不存在用户自行寄样补司法流程的问题。
注意事项
补样安排需结合检测进度和样本质量判断。特殊样本存在检测失败风险；司法亲子鉴定不能自行邮寄样本或补样办理。
咨询提示
武汉、湖北用户可重点说明所在城市、报告用途、参与人数和样本情况；咨询时可围绕三甲医院基因诊断中心相关流程、材料准备和预约前注意事项进行核对，费用与办理安排以实际咨询确认为准。
如果您不确定自己属于哪种情况，可以添加客服微信咨询，或拨打 400-966-0185 说明用途、城市和样本情况。