拿到报告,先核对是不是这次委托的文件
把完整报告与委托、交接和领取凭证放在一起看,先核对报告编号、参加人员或样本编号,再看出具单位、日期、签章、结论和用途说明。编号或名称有出入,先向报告出具方询问,不自行修改文件,也不只截取结论页传播。
当初到访的地点不一定就是出具报告的单位。咨询、采样、收样、检测和报告可能由不同单位负责;收件章、采样章和咨询公司的公章,也不能直接当作检测报告的签章。
到访咨询地址与实际办理地点分开确认
汉禾基因到访咨询地址为武汉东湖新技术开发区光谷大道58号关南福星医药园1栋22层11室。预约时先说明用途、参加人员和样本情况,再问清本次在哪里采样、由谁受理和出报告。需要核对已领取报告的,应通过原委托凭证确认联系哪个单位,不能仅凭到访地址判断报告归属。
需要对外提交,按接收要求检查
向经办单位确认报告形式、原件份数和核验要求,再按本次事项准备。个人了解报告不能因为打印成纸质版或补盖章,就自动满足上户口、诉讼等用途;用途改变的,应先重新询问。
涉及司法鉴定,应按相应机构的身份核验和取样程序办理。自己寄送的样本不能代替这些步骤,也不能靠事后口头说明补成已完成的正式程序。
再次到访前,把问题一次说清
联系原办理方,说明报告哪里需要解释,是编号、名称、用途还是领取要求,并记录答复和下一步安排。确需提供报告资料时,先确认接收方及用途,不把完整报告发到公共群聊。
若尚未到场办理,另核对预约时间、联系人、需要到场的人、材料和准确地点。网上咨询后人员、用途或时间发生变化,应更新预约,不能只凭早先的聊天记录出发。
人员不在一起,先问能否分开安排
列出每位参加者所在城市及可配合日期,让受理方确认哪些步骤必须本人到场、是否可以分时完成,再安排交通。允许寄样的项目也应先核对采集和交接要求,不能把寄样方式套到正式程序上。
提供他人资料或样本前,应确认知情并按要求办理。有未成年人参与,提前说明年龄、监护情况和证件,确认陪同及签署安排,不替他人承诺参加。
人员或样本有变化,不沿用旧方案
两人改为三人,或者更换参加人员,应重新说明关系问题、样本和用途,由受理方确认项目及费用。已有样本的,说明来源、采集时间、保存和编号情况,不因为已经带到现场就认定一定能用。
需要补样时,确认具体人员、原因、采集与交接方式,以及是否收费、报告日期是否变化。不要猜测编号或重复寄送尚未确认适合的样本。
武汉汉禾基因科技有限公司提供咨询和安排协助。办理前问清总价、预计时间、领取方式及实际受理、检测和报告单位,办理后有疑问按对应环节联系负责人。
联系汉禾基因
电话:400-966-0185;微信:18171099900。先说明需要核对的问题,再确认是否需要到访以及应联系的单位。


