到访前先说清报告准备给谁看，再讨论手头的样本能不能用。样本可以用于某项检测，与它是否符合本次办理程序，是两个需要分别确认的问题；只记住地址或带齐样本，还不能确定可以受理。
个人了解与正式提交，先分开说明
只想自己了解关系的，说明参加人员及关系，再问项目和样本要求。准备交给户籍、法院、公证等单位的，先向经办方问清是否需要鉴定、所需报告、人员和材料，再由相应受理机构确认程序。
司法鉴定的身份核验和取样按相应机构要求办理，不能拿自行收集的样本代替必须完成的步骤。用途从个人了解变为正式提交，也不能仅靠补盖章或换纸质版处理。
久存样本，把不确定的地方也说出来
逐份说明样本来自谁、是什么类型、何时采集、如何包装和保存，以及是否有受潮、混装或可能污染的情况。记不清日期、来源或编号的，就直接说明不确定，不猜测补填。
受理方需要结合这些信息判断是否建议使用或重新采集，不能只按保存了多少天作结论。本页不提供所有样本通用的保存期限，也不保证已有样本一定合格。
先确认样本与受理，再问报告时间
亲子鉴定的预计时间要按本次项目确认，从预约、样本送达和验收，到检测、报告制作及领取分别核对。问明从哪个节点开始计时，补样是否调整日期，纸质寄送是否另计物流时间；不能把检测时长直接当作从咨询到拿到报告的全部时间。
补样通知要问到具体人员和原因
确认哪一位参加者需要补什么样本、问题是什么、怎样重新采集和交接，再安排下一步。保留原编号与沟通记录，不在原因不明时反复寄送同类样本，也不能用其他人的样本替换。
补样是否额外收费、何时重新验收、检测或报告日期是否顺延，应由受理方说明。时间紧的，提前告知最晚需要日期及报告形式，确认本次能否加急、覆盖哪些环节，不把口头预计当成无条件承诺。
费用要和人数、样本一起问
两人或三人参加，应把各自关系和要解决的问题说清，由受理方确认项目；不能只按多一份样本理解差异。比较报价时固定用途、人数、样本和报告要求，再问基础项目、样本处理、报告、补样、加急及寄送哪些包含、哪些另计。
已有样本不等于一定能省去采样或处理费用。需要进一步评估的项目，请对方与已确定金额分开列出，避免把条件不明的宣传价当作完整预算。
编号和领取，也关系到隐私
不同人员的样本分别标记，保存好对应记录；提交他人资料或样本前，应确认知情并按要求办理。有未成年人参与，提前说明年龄和监护情况，确认陪同、材料及签署安排。
初步咨询先描述用途、人数和样本，不必发送全家证件或完整报告。约定方便联系的时间，核对报告接收人、账号或寄送地址；资料由谁查看和保存，也应向实际服务方问清。
武汉汉禾基因科技有限公司提供咨询与安排协助，正式委托前分别说明实际受理、检测和报告单位。出发前再核对预约、地点及本次需要准备的材料。
联系汉禾基因
电话：400-966-0185；微信：18171099900。到访咨询地址：武汉东湖新技术开发区光谷大道58号关南福星医药园1栋22层11室。先说明用途和现有样本，再确认是否到访。
