微信咨询，先把需求分成几行
人在武汉经开区，可以先写明用途、参加人员及关系、现有样本、能否到场，以及希望何时取得什么形式的报告。这样便于逐项答复，也避免只收到一个不适用于自己的价格或地址。
- 用途：自己了解，还是准备交给某个单位？
- 人员：哪些人参加、彼此是什么关系，是否涉及未成年人或孕期？
- 样本：是否已经采集，来自谁、何时采集、怎样保存？
- 到场：各自在哪里，哪些日期方便，是否有人不能同时到场？
- 报告：需要什么形式，最晚何时使用，还有哪些要求未确定？
初步咨询可用关系称呼，不必先发送全家证件、完整报告或家庭争执细节。确需提供资料时，先确认接收方、用途和方式；提供他人资料或样本应确认知情并按要求办理。
从经开区出发，先确认这次要去哪里
汉禾目前列明的到访咨询地址在武汉东湖新技术开发区光谷大道58号关南福星医药园1栋22层11室，本页没有核实汉禾在经开区设有受理点。经开区用户可先咨询，再按用途和人员情况确认实际采样、受理地点及预约时间，不要把咨询地址当作所有项目的办理地点。
对方发来地址后，还要问负责哪个环节
分别问清谁咨询、谁采样或接收样本、谁检测、谁出报告。上述单位可能相同，也可能不同；不能因为在某个地点交过样本，就认为报告由该地点对应的单位出具。
核对公开名称、联系方式、预约信息和当次项目凭证。地点、单位或项目说明有变化时，先取得新的明确答复再出发，不自行推断医院、门店与检测单位之间的关系。
用途改变，要把新要求直接说出来
个人了解、正式提交、孕期和复杂亲缘问题，可能对应不同人员、样本和程序。准备交给单位的，先向本次经办方确认是否需要鉴定、报告形式、参加人员和材料，再由相应受理机构确认。
原先个人了解，后来改为上户口或其他正式用途，不能只在旧报告上补盖章。司法鉴定按相应机构的身份核验和取样程序办理，自行寄样不能替代必要的到场步骤。
有未成年人参与时，另行说明年龄、监护情况和证件，确认陪同、签署与取样安排；不替家人承诺参加或用其他人的样本替代。
要纸质报告，就把交付要求问具体
问明由谁出具、盖什么章、可以领取几份、怎样自取或寄送、费用是否包含。报告准备交给单位的，再核对是否需要原件、密封或核验；纸张形式本身不能证明它适合某种正式用途。
领取时看完整文件，核对报告编号、人员或样本对应、出具单位、日期、签章及用途说明。信息不一致或结论不理解，向出具方询问，不自行修改。
赶时间，把最晚日期写在咨询信息里
先核对预约、到场或样本送达、验收、检测、报告制作及领取能否衔接。问清时间从哪个节点算、是否按工作日计算、补样会怎样影响安排，加急是否可办及费用另行确认。
总费用按本次用途、人数、样本和报告要求询问，区分已包含与可能另计的项目。保存确认过的金额、日期和联系人，条件改变后重新询问，不把旧报价或预计时间当成固定承诺。
武汉汉禾基因科技有限公司提供咨询和安排协助，实际受理、检测与报告单位在正式委托前说明。
联系汉禾基因
电话：400-966-0185；微信：18171099900。来信先写用途和所在地区，再确认是否需要到访及实际地点。
