快速回答
加急是否另收费、能否安排,需要对应具体项目和交付要求确认,不能把“加急”理解成统一价格或保证出报告。询价时先说明最晚需要哪种交付,再核对起算条件、时间单位和附加金额。
详细说明
询问加急费用时,先说清最晚需要的是结果告知、电子文件,还是可交给接收单位的正式报告,以及具体截止日期。不同交付节点不能合并成一句“多久出”;一份只写加急天数、没有起算点和交付物的报价,还不足以支持安排后续事项。
核对加急条件可分四项:所选项目是否接受该申请;哪些材料或样本条件完成后开始计时;按工作日、自然日还是约定时间计算;加急费与常规费用如何分别列示。这里列的是需要确认的问题,不代表汉禾已提供某个加急档位。
还应提前问清可能中断原计划的情况,如样本需重新提交、信息待补全或交付安排变更。若发生这些情况,新的完成时间由谁告知、已经收取的加急费用如何处理,都需有对应说明;不要自行推断延误一定退款或一定照常计费。
最后把所需截止时间、拟交付内容、总额、适用条件和确认人放在同一份记录中。汉禾的可用加急档位、实际收费及异常处理尚缺准确资料,本页不能代替受理方对具体订单的确认,也不作当天或固定期限必出的承诺。
注意事项
加急不能替代用途、参与及受理条件核实。具体交付时间和异常费用处理需按准确安排确认,不能由宣传用语推导为必达承诺。
咨询提示
武汉、湖北用户可先说明城市、用途、样本情况和参与人数;如涉及三甲医院基因诊断中心相关资源,还应核对实际受理、检测和报告主体。费用与办理安排以实际咨询确认为准。
如果您不确定自己属于哪种情况,可以添加客服微信咨询,或拨打 400-966-0185 说明用途、城市和样本情况。


